大家好，我是留学服务团队的工作人员。
最近走在日本的街头，外国人工作的身影，真的越来越常见了。
便利店的收银台。居酒屋的店员。酒店的前台。工厂。在各种各样的地方，日本人和外国人一起工作着。
大约30年前，我还是小学生，那时在札幌街上看到外国人，都算得上是件稀罕事。我还记得，放学回到家，我会向妈妈汇报：「妈妈，我今天看到外国人啦！」连对方穿什么衣服、说什么话，都说得一清二楚。现在想来有点夸张（笑），但在当时的我看来，「和外国人生活在同一座城市」是一件离自己很远的事。
可是现在。走在札幌站、大通公园、狸小路商店街，耳边能听到各种各样的语言。来日本旅游的外国人多了，从国外来日本工作的人也多了。
于是我突然产生了一个疑问：外国人多了，是不是意味着日本人用英语的工作也变多了？
而且，被需要的未必是「像母语人士一样说得完美的人」。懂日本的文化和服务，既能和日本顾客沟通，也能和外国顾客沟通——正因为是这样的「会英语的日本人」才胜任得了的工作，是不是也在增加？
这次，我想结合最新数据，一起想想这些问题：「会英语，对工作真的有利吗？」「年收入会不一样吗？」「英语要说到什么程度才能用在工作上？」「要达到那个水平，需要学多久？」
先说结论……
这次查了各种数据，看到了相当清晰的趋势：在日本的职场，会用英语的人才，价值正在上升。
不过，这并不是说「只要会说英语，就能拿高收入」。关键在于「英语 × 一个人原本就有的工作能力」。
接待顾客×英语。销售×英语。IT×英语。旅游×英语。制造业×英语。医疗×英语。
而且，理解日语和日本文化的日本人 × 英语，这样的组合也正在成为很大的优势。
① 不只是感觉。在日本工作的外国人，10年间增至约2.8倍
「最近外国人工作的身影，真的越来越常见了」，这种感觉，数字也清楚地印证了。
据日本厚生劳动省统计，截至2025年10月底，在日本工作的外国人为2,571,037人，创历史新高，比上年增加了268,450人。
那10年前是什么情况呢？2015年10月底为907,896人。10年间，从约91万人增加到约257万人，约为原来的2.8倍。
北海道也是如此。2025年10月底，北海道的外籍劳动者为51,358人，比上年增长17.0％，突破了5万人。
值得一提的是外国人从事的行业。北海道虽然以制造业最多，但农业、建筑、零售、住宿、餐饮、医疗和社会福利等，各行各业都有外国人在工作。
这意味着，今后用到英语的场景，就不只是「用英语接待外国顾客」了。为了和外国同事一起工作而用到英语的场景，也有可能越来越多。
② 访日游客也创历史新高。「用英语的场景」在街头越来越多
还有一个很大的变化，就是访日游客。据日本政府观光局（JNTO）统计，2025年访日的外国游客约为4,268万人，首次突破全年4,200万人，创历史新高。2015年约为1,974万人，10年间翻了一倍多。
生活在北海道的我们，也许更容易切身感受到这种变化。2025年，北海道的外国人住宿总人夜数（1名游客住1晚计为1人夜）为1,330.3万人夜，同比增长29.0％，比2019年增长51.1％，刷新了历史最高纪录。
此外，札幌市2025年度（2025年4月至2026年3月）的外国人住宿总人夜数约为458万人夜，比上一年度增长了19.6％。
来这么多外国人，各个场所对外语接待的需求自然也会随之增加。
③ 企业真的需要「会英语的人」吗？
这是我这次最想弄清楚的地方。外国人在增加，访日游客也在增加。那么实际上，企业这边是否也越来越重视英语能力了呢？
2026年公布的一项调查，由开发TOEIC的ETS进行，对象是全球17个国家的1,300多名人力资源负责人。只看日本的回答，96％的人回答「英语能力比5年前更重要了」。此外，91％的人认为，在竞争日趋激烈的就业市场中，对英语能力的需求会提高。
另一个值得关注的是AI。翻译AI和生成式AI进步到了这个地步，人们也许会想：「英语是不是已经不需要了？」然而，日本受访的人力资源负责人中，有89％回答，「引入AI之后，对英语能力的需求反而会提高」。
这个结果是不是有些出人意料？
用AI翻成英文，但还要确认这段英文是否真的自然。和海外客户开线上会议。直接阅读海外总部的信息。用英语给AI下指令。向外国员工做说明。在这些场合，光靠「全部交给AI」是不够的，还需要具备能用好AI的英语能力。
④ 需要英语的，不只是外资企业和国际航班的空乘
以前一提到「用英语的工作」，很多人想到的是口译、笔译、航空公司、贸易公司、外资企业等十分有限的工作。但现在不一样了。比如：
- 酒店前台：向外国游客说明如何办理入住。
- 餐饮店：回答顾客关于过敏原和菜品的提问。
- 药妆店：解答顾客关于商品区别的询问。
- 滑雪场：说明租借用品的尺码和使用方法。
- 公司办公室：向外国员工说明工作内容。
- 制造企业：和海外工厂、客户开线上会议。
- IT企业：用英语阅读海外资料和最新信息。
换句话说，如今被需要的不只是「以英语本身为工作的人」，还有「为了做好自己的工作而同时用到英语的人」。
JETRO（日本贸易振兴机构）2025年度的调查也显示：在把「解决专业领域的人手短缺」列为聘用高端外籍人才理由的企业中，有48.4％回答，「海外销售、市场营销」领域的人才不足（可多选）。与海外有往来的企业越多，日本员工中也就越需要能用英语搭起沟通桥梁的人才。
⑤ 那么，「会英语的人才」跳槽真的有优势吗？
面向国际化人才的跳槽网站Daijob.com，2024年度的调查中有一组有意思的数字。在收到企业主动邀约的日本人登记用户中，75％以上具备「商务会话以上」的英语能力。此外，2024年度纳入调查的受邀人才，比上一年增加了3,322人。
当然，「收到企业邀约的人当中，有75％会说英语」，并不等于「会英语，就有75％的概率收到邀约」。这一点需要注意。
即便如此，在全球招聘市场中被企业看中的人才，多数具备商务水平以上的英语能力，这一事实还是很有启发的。英语不只是在简历的证书栏里多添一行，也许已经成为增加可应聘职位本身的能力。
⑥ 会说英语，年收入会差多少？
那么，来看最让人在意的部分：会英语，收入真的会提高吗？Daijob.com每年也会就此进行调查。
2024年度的调查，拿收到企业邀约、具备「商务会话以上」英语能力的人才的平均年收入，和日本国税厅「民间工资实况统计调查」的平均工资做了比较。结果是：50多岁男性高出约261万日元（约11万元人民币），约为平均工资的1.4倍；50多岁女性高出约301万日元（约12.7万元人民币），约为1.9倍。
这是个相当大的数字。不过，解读时需要稍微慎重一些。
这并不是说「只要学了英语，年收入就能增加301万日元」。英语能力高的人，也可能原本就从事专业岗位、管理岗位、外资企业、海外销售、跨国企业等工资水平本来就高的职业。也就是说，英语能力与高年收入之间有相关关系，但不能说英语是唯一的原因。
即便如此，我们不妨反过来想想：假设有两个人，专业知识相同，经验相同，年龄也相近。如果其中一位能做到「海外客户我也能接待」「和外国员工也能共事」「和海外合作方的会议我也能参加」，那么能交给这个人的工作范围，毫无疑问会更广。
所以，与其说英语是自身就能赚钱的能力，不如把它看作「帮自己的专业提高身价的能力」，这样想也许更好理解。
⑦ 其实，只会一点英语的日本人，也有价值？
读到这里，也许有人会觉得「商务英语对我来说太难了」。但其实，一开始并不一定要以能和海外企业谈合同为目标。
比如在酒店，用英语说「早餐厅在这边」「退房时间是11点」「行李我来帮您保管」，也能派上用场。在餐饮店，「这道菜用了猪肉」「不辣」「可以刷卡」，这样就可以了。
重要的是，能用自己的话，把工作中需要的英语表达出来。
倒不如说，今后不只是英语堪比母语人士的人，能做到「工作＋日常英语会话」的普通日本人，施展才能的舞台也许也会越来越广。
⑧ 在日本，对开口说英语有信心的人，还不多
那么，现在日本人对自己的英语有多大信心呢？遗憾的是，我没能找到以同一标准衡量全体国民、可靠性高的最新官方统计，比如百分之多少的日本人能进行日常英语会话、百分之多少能使用商务英语。因此，我不会硬给出一个比例。不过，有一项可供参考的调查。
国际商务沟通协会（IIBC）2024年面向全国20～50多岁的501名男女进行了调查，70.2％的人回答「不擅长英语」。而觉得不擅长的理由，排在第1位的是「没有说英语的机会，所以没有自信」（58.5％）。此外，73.2％的人认为「接待访日外国人需要英语和英语会话」。
也就是说，很多人虽然觉得有这个必要，却没有开口说英语的自信。
换个角度看，这也是机会。如果很多人都处在「知道需要英语，却说不出口」的状态，那么哪怕只是「能说到一定程度」，也能拉开差距。
⑨ 英语说到什么程度，才算「工作中用得上的英语」？
在这里，我们用CEFR（欧洲语言共同参考框架）这一国际标准来衡量英语能力。大致分一下，可以这样理解：
- A2级：能进行购物、自我介绍等身边的简单交流。
- B1级：能就身边的话题，在一定程度上说明自己的想法和经历。
- B2级：能就工作和社会话题，与外国人进行相对自然的交流。
具体要看职业。如果想先在酒店、旅游、接待顾客等场合试着用英语，可以把A2～B1作为参考；如果想在海外业务、与外国人开会等工作中正式使用，则可以把B1～B2当作一个大致的目标，这样比较容易把握。
不必一上来就以「说得很溜」为目标。
⑩ 那么，要练成这样的英语能力，需要多少小时？
接下来，我们来看一组很现实的数字。Cambridge English给出了从完全零基础到达到各CEFR等级所需的「有教师指导的学习时间」（guided learning hours）的参考值，如下：
- A2……约180～200小时
- B1……约350～400小时
- B2……约500～600小时
- C1……约700～800小时
当然，在日本读完高中的人，并不是从完全的零开始。初中、高中阶段，已经学过be动词、过去时、现在完成时、关系代词、单词等。
然而，「作为知识知道」和「被问到的瞬间能脱口而出」是两回事。许多日本人需要的，也许不是从零重学语法，而是通过练习，让已有的知识在会话中真正派上用场。
⑪ 每天1小时要400天。但如果每天6小时呢？
举个例子，假设需要400小时的英语学习。
每天30分钟，约800天。每天1小时，约400天。每天2小时，约200天。
如果一边工作或上学一边坚持，这会是一段很漫长的路。
而在语言留学中，一对一课程、小组课、自习、吃饭时的交谈、和外国朋友聊天、购物、去餐厅……一天中有很大一部分时间，都可以用英语度过。
比如每天学6小时、每周5天、学4周，仅上课就约有120小时。此外，放学后和日常生活中也会用到英语。
不过，这并不是「学了120小时，CEFR就一定能升一级」这么简单。Cambridge English也表示，所需的时间会因学习经历、年龄、学习强度、课外接触英语的量等而不同。
但是，在日本要花一年才能攒下的英语学习时间，其中一部分可以浓缩到短短几周里。我认为，这是短期语言留学非常大的优点。
⑫ 与其「学英语」，不如把它看作「增加工作的选择」
一说到学英语，很多人会想到TOEIC、单词书、语法、考试。
但是工作以后再学英语，还有另一种看法：把它当作增加职业选择的投资。
比如：以前因为写着「必须会英语」而没有应聘的公司；因为要接待外国人而一直回避的酒店工作；因为是海外事业部，就觉得与自己无关的内部调动；管理外国员工的职位；海外出差；外资企业；打工度假；海外就业。
随着英语一点点能用起来，那些原本一开始就认定「我不行」而关上的门，可以一扇一扇地打开。这也许才是学英语带来的最大的「收入提升」。
总结｜英语正从「只属于特别之人的能力」，变成「拓宽工作选择的能力」
30年前，在札幌只要看到外国人，我就会回家向妈妈汇报。如今的札幌，一年里外国人累计住宿约458万人夜。
在北海道，有超过5万名外国人在工作，在日本全国则超过了257万人。而且企业的人力资源负责人也觉得，「英语能力比5年前更重要了」。
可见，能用上英语的场景在增加，需要英语人才的地方也在增加。
当然，去海外待上几周，不会突然变得流利。但是，被人用英语搭话时不逃避。没听懂就问。试着用自己的话解释。愿意和外国人一起工作。迈出这样的第一步，是做得到的。
如果你正想着「想给现在的工作再添一件利器」「想拓宽跳槽的选择」「考虑到今后的10年，想学一项新技能」，那么英语是一个很有意思的投资方向。
而为了把英语从「学过的知识」，变成「真正能用出来的自己的能力」，哪怕时间很短，也去英语环境里闯一次。这样的选择，在今后的职业规划中，也完全值得考虑，不是吗？
参考文献
- 厚生労働省（2026）「『外国人雇用状況』の届出状況まとめ（令和７年10月末時点）」. 链接
- 厚生労働省（2016）「『外国人雇用状況』の届出状況まとめ（平成27年10月末現在）」. 链接
- 北海道労働局（2026）「外国人雇用状況の届出状況（令和７年10月末時点）」. 链接
- 日本政府観光局（JNTO）「訪日外客統計」. 链接
- 北海道運輸局（2026）「北海道における宿泊旅行統計調査の結果 令和7年・年間値（確定値）」. 链接
- 札幌市（2026）「2025年度 札幌の観光動向に関する調査結果」. 链接
- ETS (2026). AI Is Increasing the Need for English in Japan. 链接
- 日本貿易振興機構（ジェトロ）（2026）「2025年度 日本企業の海外事業展開に関するアンケート調査」. 链接
- Daijob.com（2025）「『英語力』で『年収』はどれだけ変わる？」. 链接
- 国際ビジネスコミュニケーション協会（IIBC）（2024）「訪日外国人観光客へのおもてなしに関する意識調査」. 链接
- Cambridge English. Guided learning hours. 链接