大家好，我是留学服务团队的工作人员。
「第一次出国」「第一次去的国家」「而且还是一个人」……这三件事赶到一起，恐怕很多人还没来得及期待，心里就先不安起来了吧。
我自己就是这样。碰到第一次做的事，要是能像漫画主角那样，想着「总会有办法的！好像很好玩！」就一头扎进去，该有多好啊……直到现在，我还时常这么想（笑）。
一临近出发，脑子里就会接二连三地冒出还没发生的事：「要是坐错飞机怎么办？」「入境审查会问些什么？」「我真的能一个人从机场到学校吗？」「要是一个朋友也交不到呢？」
可真到了国外，我一次又一次碰到这样的时刻：「咦？其实比想象中平常嘛。」
当然，毕竟是国外，跟日本不一样的地方很多，也会碰到麻烦，也会出错。但只要出发前先弄清楚「万一出了状况该怎么办」，哪怕只知道一种办法，不安也会小很多。
这次，我们就以一问一答的形式，聊聊第一次一个人出国留学的人特别常提到的10个顾虑。文中提到的手机、使领馆、保险等，都以从日本出发的情况为准。
先用一句话来说……
第一次一个人留学，要紧的并不是「一点麻烦都不出」。
也许会在陌生的机场迷路，也许会听不懂英语，也许有吃不惯的日子，也许有孤单的夜晚。这些都没关系。
要紧的是：「遇到困难时，知道下一步该做什么。」
比如在我们介绍的学校里，B'Cebu提供24小时机场接机；B'Hoian安排了从岘港国际机场出发的接送，出发前还会发来集合地点等说明；ILSC Sydney也有收费的机场接送服务。可见，留学并不都是「到了国外的机场，一切自己看着办」。
下面，我们就逐一来看。
顾虑①｜会不会坐错飞机？
答：要确认的「要点」，没有你想的那么多
基本上，只要确认下面这5项：
- ① 航空公司
- ② 航班号
- ③ 目的地
- ④ 登机口（Gate）
- ⑤ 登机时间
其中最要紧的是航班号。比如同一时段，屏幕上写着「Manila」「Sydney」的航班不管有几班，只要把登机牌上的航班号和机场显示屏上的对上，就不会错。而且通过登机口时，工作人员还会再查验一次登机牌。
需要转机的话，也只要跟着「Transfer」「Connecting Flights」的指示牌走就行。
实在搞不清楚，就把登机牌给机场工作人员看，问一句“Where should I go?”就够了。
顾虑②｜入境审查时听不懂英语怎么办？
答：不需要说一口完美的英语
不少人会觉得，这是第一次出国最难闯的一关。我第一次过入境审查时也紧张得不行，心想「要是被问到什么难题可怎么办」。
但短期留学生被问到的，基本上就是入境目的、停留时间、住在哪里这些。
比如被问“Why are you here?”，就答“To study English.”；被问“How long will you stay?”，就答“Two weeks.”，这样就行。没听清的话，说一句“Sorry, could you say that again?”也完全可以。
澳大利亚的主要国际机场都设有SmartGate，符合条件的旅客扫描护照、回答屏幕上的问题，再进行人脸识别即可。如果没能顺利通过，会被引导到工作人员那里。
去菲律宾的话，目前入境前需要在eTravel上登记。菲律宾移民局提示，至少要在计划出行前72小时完成登记或更新；通过官方eTravel登记是免费的。
🛂 想自己办好入境前的网上申请？
我们整理的澳大利亚ETA申请指南、新加坡入境卡申请指南和菲律宾eTravel申请指南配有截图，一步一步讲清每个申请环节，即使是第一次办理，也能顺利完成。
所以说，入境审查并不是一场「英语水平测试」。备齐所需材料，被问什么就简单答什么，这就够了。
顾虑③｜一个人从机场到学校，真的没问题吗？
答：第一次留学，建议使用「机场接送」
这一点确实让人心里没底。一走出机场，就是陌生的城市、陌生的交通工具，还有出租车、当地货币，再加上行李。
第一天不必样样都自己搞定，用学校的机场接送就好。
比如B'Cebu提供24小时机场接机。B'Hoian从岘港国际机场到校园约40分钟，学校安排了机场接送，出发前会发来写明集合地点、时间等信息的说明。
当然，已经习惯出国的人，坐轨道交通、公交，或者用打车软件，也都不错。但第一次出国的话，「至少把第一段路交给别人」，也完全称得上一种安全措施。
顾虑④｜能交到朋友吗？
答：没法打包票，但「交朋友的机会」有很多
这也是我们经常听到的顾虑。「要是大家早就混熟了怎么办？」「英语不好，不敢跟人搭话」「万一只能一个人吃饭……」这些心情，我都懂。
不过，有一点希望你记住：来语言学校的人，大多「自己也是外国人」。
韩国、台湾、越南、巴西、哥伦比亚、日本……这里聚集的，是母语不是英语、初来乍到、也想交朋友的人。
一项以在德国大学就读的留学生为对象的研究显示，参加大学提供的课外活动越频繁，学生感受到的「归属感」往往也越强。
换句话说，朋友不太会「等着等着就冒出来」，而是先去参加一次，和大家待在同一个地方，才更容易交到。
一开始的目标，不必是「交到知心朋友」，「跟一个人说声Hello」就够了。哪怕只有一句“Where are you from?”，对话也就开始了。
至于交朋友、饮食的实际情况，《宿务留学的传闻是真的吗？——工作人员实地探访，如实验证人多、难交友、饮食不合等说法》一文也有详细介绍。
顾虑⑤｜手机在国外能用吗？
答：能用，而且如今出国留学，手机是相当得力的帮手
在国外生活，智能手机非常重要。现在出国用手机上网，主要有下面几种方式：
- ① 日本运营商的国际漫游
- ② 当地SIM卡
- ③ 旅行eSIM
如果机型支持，可以出发前先买好旅行eSIM，到了当地再切换过去。Apple的官方说明也提到，出国旅行时，除了使用现有运营商的漫游，还可以选择当地运营商或旅行eSIM。
第一次出国的话，建议出发前就定好上网方式。另外，下面这些信息请务必截图另存一份：
- 学校地址
- 住宿地址
- 机场接送的联系方式
- 学校工作人员的联系方式
- 家人的电话号码
澳大利亚政府面向留学生的指南也提醒，随身登机行李里要备好护照、签证文件、住宿地址、处方药，以及家人和教育机构等的紧急联系方式。
顾虑⑥｜钱怎么带？全部带现金吗？
答：不要「只带现金」，这样更稳妥
「既然出国了，就把10万日元（约合4,200元人民币）全换成当地货币塞进钱包！」……这种做法我不太推荐，因为一旦弄丢，就全完了。
反过来，「只带一张卡」也有点悬。发卡机构的安全风控、机器故障、网络故障、卡片遗失等，都可能让卡突然刷不了。JAL Pay（日本航空的支付服务）的出国注意事项里，也建议准备卡、现金等多种支付方式。
所以换作是我，会分成信用卡＋备用卡＋少量现金，也不会把它们全放在同一个钱包里——这一点同样重要。Visa也建议，与其随身带大量现金，不如需要时在当地ATM取款。
钱的问题也是一样：与其想着「千万别丢」，不如想着「就算丢了一样，也不至于手足无措」，这样想就清楚多了。
顾虑⑦｜在国外生病了怎么办？
答：最重要的不是「不生病」，而是「生病了该联系谁」
当然，最好是不生病。可是饮食、气候、时差、长途奔波、还不熟悉的英语……留学刚开始的几天，身体会比你以为的更累。
海外有些地区流行着日本国内不常见的传染病，因此日本厚生劳动省建议，出发前先确认当地的传染病信息以及需要接种的疫苗等。日本札幌市在2026年发布的提示中，也呼吁出国前确认传染病、预防方法和疫苗接种等信息。
短期留学还有一样很重要：海外旅行保险。在当地看病，费用有时不能按在日本看病的标准来想。出发前，最好也确认一下保险公司有没有下面这些服务，心里会更踏实：
- 免垫付就医
- 日语服务
- 合作医院
还要记住：身体不舒服时，也要先找学校的工作人员商量。一个人留学，不必连生病都一个人扛。
顾虑⑧｜吃不惯怎么办？
答：并不是顿顿都「只能吃当地菜」
出国以后，也不是每顿都得吃没见过的菜、超辣的菜、大块大块的肉。
有的语言学校提供餐食；在城市里，还有超市、便利店、购物中心、日料店、咖啡馆等可以选择。
另外，第一天不妨买一点水、香蕉、面包、酸奶、泡面之类「身体不舒服时也吃得下的东西」备着。
顾虑⑨｜英语完全听不懂怎么办？
答：一开始，你能听懂的大概比想象中还少（笑）
不过，这很正常。
在日本学过英语，考过在日本很普及的TOEIC，单词也认得。可一到国外，机场工作人员的英语、店员的英语、老师的英语……有时一听就懵了：「……也太快了吧！」我也有过这种经历。
但一次没听清，就说“Sorry?”；想请对方再说一遍，就说“Could you say that again?”；还是不明白，就说“Could you speak more slowly?”。这样就可以了。
而且，语言学校不是「已经会说英语的人去的地方」，而是为了学会说英语才去的地方。
所以，一开始完全听不懂老师的英语、课上话到嘴边说不出来，一点也不奇怪。倒不如说，学会开口说「我没听懂」，本身就是留学初期一项很重要的练习。
那么，接下来该怎样提升英语水平呢？我们在《只会被动学太可惜！短期留学也能让英语明显进步的人，都有这5个做法和心态》一文中整理了一些建议。
顾虑⑩｜想家了怎么办？
答：想家，并不意味着你的留学失败了
出发前，人总会想「好不容易出来留学，一定要天天开开心心！」可日子不会天天开心。累的时候，孤单的时候，什么样的日子都有，这才是现实。
针对留学生的研究，也把想家和孤独感作为海外生活中会出现的现象来探讨。
所以，就算夜里一个人待着，冒出「好想回家……」的念头，也别因此认定「我不适合留学」。
我更推荐的做法是：与其想办法消除想家的情绪，不如一点一点在当地把自己的生活过起来。
- 每天早上去同一家咖啡馆。
- 跟老师打个招呼。
- 先交上一个朋友。
- 去逛逛超市。
- 找到自己爱吃的零食。
- 参加一次学校组织的活动。
前面提到的研究也显示，参加大学提供的课外活动越多，留学生的归属感往往也越强。
说到底，就是一步步建立起「在海外的自己」的日常。慢慢地，那座原本陌生的城市里，就会有你的「老地方」。
出发前，记得存进手机的「安心资料包」
换作是我，会请第一次出国的人把下面这些信息归到同一个文件夹里：
- ① 护照的照片页
- ② 机票・登机牌
- ③ 学校・住宿地址
- ④ 机场接送的集合地点・联系方式
- ⑤ 海外旅行保险单・紧急联系方式
- ⑥ 学校工作人员的联系方式
- ⑦ 日本驻当地的大使馆・总领事馆
- ⑧ 信用卡挂失电话
- ⑨ 家人的联系方式
- ⑩ 入境所需的文件・登记页面
此外，也推荐登记日本外务省为出国的日本公民提供的旅行登记服务「Tabireg」（たびレジ）。札幌市也介绍说，登记之后，一旦遇到紧急情况，就能收到驻外使领馆等发来的紧急信息。
如果在国外弄丢了护照，日本外务省的指引是：向当地警方报案，并联系最近的日本大使馆或总领事馆。补办等手续需要警方出具的遗失报案证明，所以建议先去当地警察局报案，再前往大使馆或总领事馆。
并不是「一旦出事就完了」。出了事，接下来该办什么手续，都是有章可循的。
总结｜不是「等到不怕了再出发」，而是「知道怎么应对了再出发」
这次的主题是「第一次一个人出国留学，真正怕的是什么？」
飞机、入境审查、学校、朋友、手机、钱、生病、饮食、英语、想家——确实，这些事待在日本时几乎都不用考虑，会感到不安，再自然不过。不过，心里有不安，并不等于就去不了国外。
把这些不安一个个拆开来看，就会发现它们大致可以分成几类：能提前准备的、可以找人帮忙的、可以找学校商量的，还有交给时间就能解决的。
留学需要的，并不是遇到什么事都不慌的强大内心。这种东西，我也没有（笑）。
需要的是心里清楚：「遇到困难，去问这个人就行。」「没听懂，再问一遍就行。」「拿不准，先停下来确认一下就行。」
如果你正想着「很想出国看看，可一个人还是有点怕」，那么这份「有点怕」，也许并不是放弃的理由，而是在提醒你：出发前，还有哪些事要准备。
我们也希望，不只是帮你挑学校，从机场、入境、当地生活、住宿，到那些让你犹豫「这也能问吗？」的小疑问，都能陪你一一确认，一起把留学准备好。
参考文献
- B'Cebu「FAQ: Is airport pickup available 24 hours a day?」. 链接
- B'Hoian「Guide & Policy」. 链接
- ILSC（2026）「Price List: Sydney」. 链接
- Australian Border Force「SmartGates: Arrivals overview」. 链接
- Bureau of Immigration, Philippines（2026）「ADVISORY: eTravel Registration」. 链接
- Philippine eTravel「eTravel」. 链接
- Thies, T. & Falk, S.（2023）「International Students in Higher Education: Extracurricular Activities and Social Interactions as Predictors of University Belonging」. Research in Higher Education, 64(8), 1143–1164. 链接
- Apple「海外旅行中にiPhoneでeSIMを使う」. 链接
- Study Australia「Pre-departure Checklist」. 链接
- JAL Pay「海外ご渡航時のご注意」. 链接
- Visa「海外旅行時のお金とカードに関するよくある質問」. 链接
- 厚生労働省「海外へ渡航される皆様へ」. 链接
- 札幌市（2026）「海外渡航する際の感染症予防について」. 链接
- Sawir, E., Marginson, S., Deumert, A., Nyland, C. & Ramia, G.（2008）「Loneliness and International Students: An Australian Study」. Journal of Studies in International Education, 12(2), 148–180. 链接
- Poyrazli, S. & Lopez, M. D.（2007）「An Exploratory Study of Perceived Discrimination and Homesickness: A Comparison of International Students and American Students」. The Journal of Psychology, 141(3), 263–280. 链接
- 外務省「たびレジ」. 链接
- 外務省 海外安全ホームページ「パスポートについて」. 链接